Sandra Tour Viagens

Fundada em 1991, a sandratourviagens sempre se preocupou com o bem-estar e conforto de seus clientes. Com um atendimento personalizado, oferecemos os melhores preços e serviços.

Nº Embratur 72190116791, trabalhamos com passagens aéreas nacionais e internacionais, reservas de hotéis,
no Brasil e exterior.

POLÍTICA DA QUALIDADE:

Surpreender os clientes com soluções criativas, indo além de suas necessidades.

Promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, buscando a melhoria contínua dos processos.

Comprometimento para com os resultados almejados, respeitando o meio ambiente e a comunidade.


OBJETIVOS DA QUALIDADE

Fornecer serviços que atendam aos requisitos dos clientes e requisitos regulamentares aplicáveis.

Avaliar, medir e melhorar continuamente o grau de satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado.

Obter o comprometimento de todos os colaboradores na melhoria contínua dos processos e serviços prestados.

Monitorar, medir e analisar os processos, através de indicadores.

Implementar ações necessárias para atingir os resultados planejados.

Incentivar e promover a constante atualização e formação profissional dos colaboradores.

Determinar e prover recursos humanos e materiais, necessários para aumentar a satisfação dos clientes mediante atendimento dos seus requisitos.

Desenvolver uma relação de parceria com os fornecedores de forma a manter uma permanente atualização em termos tecnológicos e de mercado.

Valores da Empresa

Cliente:
Nosso sucesso é medido principalmente pela satisfação de nossos clientes.

Pessoas:
Nossa força e vitalidade são frutos do desenvolvimento e capacitação da equipe de colaboradores. Somos uma empresa que qualifica e promove o desenvolvimento de seus profissionais.

Qualidade e Excelência:
Esforço constante em propiciar uma qualidade superior aos nossos clientes.

Processos de Trabalho:
Nossos processos são racionais, buscando diferenciação e excelência na prestação de serviços.

Rentabilidade:
Temos empenho em propiciar o retorno do capital investido, possibilitando o crescimento e aumento do patrimônio da empresa.